常见问题解答
1：关于多少金额起批?总金额满2000元起混批，产品每款3个起批！2：有的产品为什么不可以拍下来？不支持网络订购的产品，是我们暂时缺货的，需要的话可以联系我们。我们会尽快生产上架销售。3:多个款式和多个颜色的产品怎么发货？关于多款式及多颜色问题，只有部分产品支持挑选颜色下单，大部分产品都是随机发货，有特别要求的买家可以联系客服协商解决，我们会尽最大努力满足您的需要。4：关于发货时间？我们的灯都是纯手工制做的，由于品种众多，不能全都做到有现货，时间急的请先联系客服确定时间，一般没有现货的都是7-15天出货。大型活动或其他特殊情况会稍有延迟，以店铺公告为准。5：关于包装和发货方式？包装外为纸箱另加固木架，内部为泡沫+珍珠棉。工艺品易碎较重，一般发物流相对安全便宜，运费到付。木架费不论订单大小都是10元，提交订单时在运费栏填10元即可自助下单，2000元以上免木架费。不打木架 订单破损我方不承担责任！选择快递的，拍下联系客服确定运费。
6：偏远地区物流能到吗？古镇物流业很发达，基本上全国的地级市都有直达物流（不包括个别地区）一箱货10-40元不等，中转县级地区加10元左右一箱，箱数越多越便宜。同时，我们会尽可能安排取货点离您所在地近的物流公司合作。7:关于瑕疵和破损以及质量问题怎么处理？灯具做工‘粗糙&squo;情况：灯罩是纯手工制作的，灯罩表层的碎玻璃是一片片粘上的，由于玻璃的形状不一，而且每个工人的工艺存在差异，灯罩难免会有不规则的修边或轻微的凹凸感。但这并不影响灯具的整体效果和实用性。灯具的粗糙或者没有想象中的精细等手工原因不属于质量问题。工艺品不比其它产品，部分产品难免会存在少许瑕疵，这也是工艺品本身的特点，介意者慎拍。破损金额超占总金额3%以上的部分我们全部承担，我们会尽最大努力做好包装。质量问题我们承担全部责任，且退换来回运费均由我们承担。8.是否可以到公司/工厂实地采购或参观？首先，感谢新老客户对我们的关注和信任，我们随时欢迎客户上门参观看样订货。9.工艺品能否拿样？样品费一律按批发价的3倍收取，返单后返还。
