【拍前须知】出价表示您对本商品描述,价格和店主留言的确认,请在出价后3天内与店主联系,出价不买,本店保留警告投诉的权力,请慎重!
【关于定制款】定制款需客户提供具体的定制方案,包括尺寸,颜色,材质等 ,款到定制,一经落实后,我们公司进行制作生产,定制款不退不换。
【交货时间】产品基本仓储式生产,一般都有库存,因公司出库量比较大,线上线下都有货要发,请在下单前与客服核实库存,如没有库存生产周期一般为4-15天。
【运输方式】浴室柜为大件物品,一律采用物流运输。
【运输时间】运输时间视地区远近而有所不同。邻省一般3天左右。较远的可能4-10天。在运输途中,我们无法控制偶然因天气,路况等因素造成货物延误,还请买家多多給予理解 !
【物流费用】物流费为到付,由客户直接付给物流公司。具体费用可以咨询客服,我们不会在运费中赚取 任何差价。
【运输安全】我们承担所有运输安全。如遇到破损情况请在物流公司现场与我们联系。离开物流公司,本 店有权拒绝承担责任。
常见产品售后处理方法及标准
一、使用过程中出现质量问题,不能现场解决的,可致电售后部,详细说明产品名称,型号具体问题部件。
二、接到投诉后能处理的即可予以回复,不能解决的,24小时内主动回复,并给出处理方案。
三、售后订单形成后,以20个工作日发出为标准交期。
四、保修时间:
1:保修时间为3年。
2:保修范围:局部问题,更换局部配件。
3:镜,玻璃台面,板式部件,现场报废不予以退回。
4:陶瓷盆,陶瓷台面,整体柜子,导轨,铰链,拉手,应予以退回。